如何提升参展效果？机汇管家赋能参展企业：数字化+精准营销

2月28日-3月2日，「 2025第十五届全球新电商博览会」在杭州大会展中心拉如期开展。

机汇管家受邀参加了本次大会，机汇管家的私域增长顾问带着超丰富的私域增长周边来到了2025第十五届全球新电商博览会现场，免费进行派送，并与参展的朋友沟通、交流私域运营知识。

参展商参展其实就只有两个目的，要么可以提高品牌的知名度、链接到行业资源，要么可以提高产品销量。现在市场上，想要大量获客、与目标客户建联，参加行业展会是大部分企业的最优选择。

然而，传统展会常陷入"高投入低回报"的困境：

● 观众画像偏差导致资源错配

● 数据难以统计

● 参展建联率低、销售人效低

● 加了很多好友，基本都在个微，缺乏管理和精细化运营

● 无法知晓展会获客的后续转化效果

这些痛点逐渐堆积，最后慢慢导致一个结果：别参展了！没效果。

大家都知道企业获客难，你不参加，会玩展会私域的友商年年都在参加，目标客户都被友商成交了。

这些痛点如同一把双刃剑，既让企业对展会产生疑虑，也倒逼着行业探索更高效的解决方案。

展会做私域流量其实就是大势所趋。不仅要做，而且还要把它给做好，做到极致，才能发挥出私域对展会的作用。

展会做私域流量大概可以分为以下五个步骤：

当我们把用户沉淀到私域流量池里，应该第一时间给用户发送一句欢迎语。很多公司加完用户之后，过了几天才想起给用户发话，这个时候其实已经过了与用户建立联系的最佳时间了。

其次，我们还要给用户打上相对应的标签，标签越多，客户的信息越详细，后期的推送越精准。推荐使用机汇管家渠道活码代替个人微信二维码。

欢迎语：客户首次添加，机汇管家SCRM支持设定多种类型的组合欢迎语，如文案+图片，支持AI撰写和改写。

自动打标签：例如通过展会、活动或线上推广渠道添加的客户，系统会自动关联对应标签（如“展会202503”），便于后续精准推送活动信息或个性化服务。

在客户运营环节，机汇管家后台可设置多种客户运营策略。将运营中台的策略，高效同步到前端，提升内部沟通效率与客户服务效率。

①客户SOP：提前设置客户跟进策略（如新客3天培养计划），员工一键执行任务，确保服务标准化。

②朋友圈群发：运营人员在后台创建朋友圈任务，员工一键发布，实现品牌信息统一触达。

③客户群发：参展企业开展私域运营，必然要做精准营销，基于客户需求，进行差异化的跟进与产品服务推荐。机汇管家SCRM支持按性别、标签、客户阶段等维度筛选，定向发送个性化消息，避免打扰特定群体。

宝贵的时间和精力应该投入到对符合目标客户画像的跟进中，通过系统快速判别，不用在不符合画像的客户身上浪费时间。

业务员在服务客户的过程中，需要丰富的营销素材，进行客户的沟通与成交的推进。快捷话术、聊天素材、智能雷达等功能，是非常关键的。

①聊天侧边栏：客户状态 、所在群、客户标签、跟进记录、互动轨迹 、客户画像（ 属性自定义）等集成在聊天侧边栏，高效服务跟进客户。

②AI助手：企业可上传内部文件库（如产品手册、规章制度），机器人优先匹配知识集内容，再结合大模型推理生成答案；员工开启会话存档后，借助AI助手，自动写跟进记录；根据跟进记录，自动生成客户画像；会在客户跟进的全方面辅助销售，提供跟进建议和跟进话术，同时市场也会针对客户的不同阶段设计不同的活动和内容，帮助销售进行客户培育和孵化。

③智能雷达追踪：业务员在客户沟通中，发送雷达链接，客户点击后，业务员将接收到实时动态提醒，客户查看了哪个链接、查看了多长时间，都能清晰掌握。

企业微信是进行客户服务与管理的最佳载体，也能帮助企业有效沉淀私域资产，保障企业资产的安全性。

①离职继承
如有业务员出现离职等情况，可在机汇管家SCRM后台进行离职继承，保证企业客户资产不流失。

②风控监测

会话存档，随时调取，保护企业资产；自定义违规关键词，自动提醒上报违规内容，规范员工工作行为；客户流失提醒、员工删除客户预警，企业内部可控管理。

②高效管理

在机汇管家S C R M后台，管理人员可查看业务员对客服务核心数据，发起申请数、新增客户数、聊天总数等，判断业务员的工作状态，及时关注、提升相关数据。

例如，可查看员工分析数据，如客户总数、客户群总数、发送雷达次数、销售业绩，还能根据企业经营管理需要，分部门进行核心数据推送。